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 Ley Nº 28587.- Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en materia de Servicios Financieros

 Resolución SBS No. 1765-2005 : Aprueba Reglamento de transparencia de información y disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del sistema financiero.


La empresa tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley N° 28587 y el Reglamento de Transparencia de Información y Disposiciones Aplicables a la contratación con usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución SBS N° 1765-2005.

Mediante Resolución de Contraloría General Nº 443-2003-CG se aprueba la Directiva Nº 008-2003-CG/DPC “Servicio de Atención de Denuncias” a cargo de la Contraloría General de la República y de los Órganos de Control Institucional.