AHORROS

1. ¿Qué tipo de cuentas de ahorro existen en la Caja Municipal de Tacna?

En la Caja Municipal de Tacna tenemos 7 tipos de cuentas de ahorro:

       - Cuenta de Ahorro Corriente

       - Cuenta de Ahorro con Ordenes de Pago

       - CTS

       - Depósitos a Plazo Fijo

       - Depósito a Plazo Fijo con Tasa Escalonada

       - Ahorro Futuro (para menores de edad con padres o apoderados)

       - Ahorro Sueldo

2. Cuáles son los requisitos para aperturar una cuenta de ahorros?

  Los requisitos son los siguientes:
     - Personas Naturales
                - DNI del solicitante
                - Último recibo de agua o luz
     - Personas Jurídicas
                - Constitución de la empresa
                - Ficha Registral Actualizada
                - R.U.C.
                - DNI de los representantes
 
Los montos mínimos para abrir esta cuenta de ahorro son S/. 10.00 y $ 5.00.


3. ¿ Cuál es la tasa de interés ?

Cuenta de ahorro corriente:
Nuestras tasas de ahorro corriente en moneda nacional y moneda extranjera se encuentran a su disposición en todas nuestras Agencias, así como a través de nuestra página web.Consulte con nuestro personal encargado de brindar información al Usuario del Sistema Financiero.
 

Cuenta de ahorro a plazo fijo:
La tasa de interés dependerá del monto y del plazo y se encuentran a su disposición en todas nuestras Agencias, así como a través de nuestra página web.Consulte con nuestro personal encargado de brindar información al Usuario del Sistema Financiero.


4. ¿Se cobra algún mantenimiento por las cuentas de ahorros?

No cobramos mantenimiento de cuenta en Ahorro Corriente, Ahorro CTS, Depósito a Plazo Fijo, Depósitos a Plazo Fijo con Tasa Escalonada, Ahorro Futuro y Ahorro Sueldo..
En la cuenta de Ahorro con Órdenes de Pago se cobra mantenimiento mensual de S/. 1.00 ó US$ 0.40 en MN y ME respectivamente.

Sin embargo, si se aplica una comisión por cuentas inactivas, la que asciende a de S/. 15.00 para cuentas en moneda nacional y US$ 5.00 para cuentas en moneda extranjera, siempre que se presente alguno de los siguientes casos:

- No se efectúen movimientos en cuenta por más de 180 días siempre que mantenga el saldo mínimo.
- No se efectúen movimientos en cuenta por más de 360 días siempre que mantenga saldo mayor al mínimo.

El saldo mínimo para cuentas en moneda nacional, es de S/.10.00 y en moneda extranjera es de US$ 5.00.


5. ¿ Puedo acceder a un préstamo mediante mis ahorros ?

Se pueden acceder a préstamos con garantía de sus ahorros, sólo cuando mantenga una cuenta de ahorro a plazo fijo.


6. ¿ Cuántos movimientos puedo hacer en forma mensual ?

De lunes a sábado, en nuestra red de Agencias conforme al horario de atención, podrá efectuar todos los movimientos de depósito y, para las cuentas Ahorro Corriente y Ahorro con Órdenes de Pago, hasta 15 retiros gratuitos.

En este sentido precisamos que para estos tipos de cuenta de ahorro se cobra una comisión por exceso de retiros en ventanilla (en la misma plaza) a partir de la 16ava. operación de retiro y por cada una adicional en el mes..


7.   ¿Se cobra por solicitar extractos de cuenta?

El primer extracto de cuenta emitido en el mes es gratuito, a partir del segundo extracto solicitado en el mismo mes, se cobrará un costo de S/. 1.00 o US$ 0.40. El número de emisiones de extractos no son acumulables para el mes siguiente.


8.  ¿Me pueden enviar los extractos de cuenta a mi casa o a mi centro de trabajo?

A su solicitud, podemos enviar su extracto de cuenta al correo electrónico que nos indique al momento de registrar o actualizar sus datos. Por este servicio se cobra una comisión de S/. 3.50 ó US$ 1.50. Sin embargo, no remitimos extractos a direcciones particulares de manera automática, es por esto que no cobramos portes.


9. ¿Qué pasa si olvido mi clave o pierdo mi tarjeta?

Se debe dar aviso por escrito a la CMAC TACNA S.A. o apersonarse a una de nuestras oficinas con su DNI para anular su Tarjeta de Identificación Electrónica y adquirir una nueva.

También puede comunicarse a nuestro Call Center (52) 583658 opción 1 todos los días del año de 7 de la mañana a 11 de la noche donde gustosamente lo atenderemos.


CREDITOS

1. ¿Qué tipos de créditos otorga la CMAC Tacna S.A.?

Contamos entre nuestros productos, con los siguientes tipos de créditos:
Crédito Pymes (Mes y Comerciales)
Crédito de Consumo
Crédito Agrícola
Crédito Hipotecario (Mivivienda. y Casaplus)
Crédito Pignoraticio

2. ¿Cuáles son los requisitos para obtener un préstamo?

Requisitos Generales (Fotocopia Simple)
       - DNI del solicitante y cónyuge
       - Ultimo recibo de agua o luz
       - Documento de vivienda: Título de propiedad, Ficha Registral, Contrato de Compra Venta o Acta de Adjudicación
Requisitos Específicos (Fotocopia Simple)
      - Créditos Personales
           - 02 últimas boletas de pago Para trabajadores Independientes
- 02 últimas boletas de pago Para trabajadores Independientes
           - Recibos por honorarios de los 03 últimos meses y Título Profesional o Técnico.
      - Créditos Micro y Pequeñas empresas
           - Cualquier documento del negocio: Pagos a la Sunat, Licencia de funcionamiento, Constancia, Boletas de compras, otros.
      - Créditos con Garantía de Depósito a Plazo Fijo

           - Certificado original del Depósito a Plazo Fijo.

Los requisitos indicados, son referenciales, la CMAC TACNA S.A. se reserva el derecho de solicitar adicionalmente aquellos que sean necesarios para la calificación, evaluación y otorgamiento del crédito, teniendo en consideración el tipo de producto que solicite.


3. ¿Desde qué monto me pueden prestar?

Otorgamos préstamos a partir de S/. 300.00, en moneda nacional y US$. 300.00 en moneda extranjera.


4. ¿Hasta qué monto me pueden prestar?

El monto máximo del crédito a otorgar, será determinado de acuerdo a la evaluación que de la capacidad de pago del cliente y teniendo en consideración el límite establecido por la CMAC Tacna S.A.


5. ¿ Qué tasa de interés me van a cobrar ?

La tasa de interés varía de acuerdo al tipo de moneda y al monto del crédito. Nuestras tasas de interés se encuentran a su disposición en todas nuestras Agencias.


6. ¿Desde y hasta qué plazo me pueden otorgar el préstamo para Micro y Pequeña Empresa?

El plazo mínimo es de un mes y el máximo puede variar, dependiendo del tipo de crédito que se solicite y de acuerdo a su evaluación.


7. ¿Se paga algún seguro, por qué concepto?

Dependiendo del tipo y condiciones del crédito, la CMAC TACNA S.A. podrá contratar a cuenta y costo del cliente una Póliza de Seguro de Desgravamen, la que cubre el saldo capital pendiente de pago, en caso de fallecimiento o invalidez total y/o permanente, únicamente del primer titular del crédito.


8. ¿Cómo se cuánto es lo que debo pagar por el seguro desgravamen?

El monto a pagar por el seguro de desgravamen, esta señalado en el cronograma de pagos del crédito. Si desea estimar el monto a pagar, puede hacerlo utilizando nuestro Simulador de Créditos, al que accede a través del enlace Transparencia de nuestra página web o consultando en nuestras Agencias.


9. Si no puedo sustentar mis ingresos ¿me pueden prestar si hipoteco mi casa?

No. Para el otorgamiento de créditos es importante que el solicitante sustente sus ingresos, ya que a través de estos se puede determinar su capacidad de pago.


 

 

Nuestra institución tiene la obligación de difundir información de conformidad con la Ley No 28587 y sus modificatorias, y el Reglamento de Transparencia de Información y Contratación con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolución SBS No 8181-2012.


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